Chính sách

Chính sách giao nhận

Kể từ ngày khách hàng đưa thông tin đăng ký chứng thư số bên công ty sẽ bàn giao chứng thư số trong thời gian không quá 2 ngày làm việc kể từ ngày ký hợp đồng.

Khi khách hàng đặt mua chữ ký số, bên công ty sẽ đăng ký lên thuế, làm hợp đồng…sau đó sẽ giao cho nhân viên kỹ thuật đến tận nơi giao cho khách hàng , cài đặt và hướng dẫn sử dụng.

 

Chính sách đổi trả

Khi nhận thiết bị về nếu có vấn đề thiết bị bị hư hỏng bên công ty sẽ thu về kiểm tra tìm nguyên nhân:

  • Nến do bên phần kỹ thuật bên công ty sẽ cấp lại cho khách hàng thiết bị mới 100%.
  • Nếu là do khách hàng làm rơi… thì khách hàng phải chịu phí mua token mới.

 

Chính sách bảo hành

 

Thiết bị token được bảo hành trong vòng  1 năm, ngoài ra khách hàng còn được hỗ trợ kỹ thuật chữ ký số 24/7 trong khoản thời gian sử dụng  dịch vụ kể từ ngày ký hợp đồng.

Bình chọn bài viết này

Ý kiến bạn đọc (0)

© 2014 Trung tâm dịch vụ chữ ký số FPT CA. Thiết kế Website bởi FPTCA.
Dịch vụ chữ ký số FPT CA - Thủ tục nhanh + bàn giao trong ngày + hỗ trợ 24/7 ĐĂNG KÝ TRỰC TUYẾN
Hello. Add your message here.

Mã số thuế (*)

Tên công ty

Địa chỉ trên ĐKKD

Tên người liên hệ

Điện thoại liên hệ (*)

Email (*)

Địa chỉ bàn giao